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이숙영의 통큰쇼-팀소통의 장애와 함정을 제거하라
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이미지 이러닝 모바일 이숙영의 통큰쇼-팀소통의 장애와 함정을 제거하라
교육비
90,000원
학습시간
18시간
학습기간

학습개요

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과정소개

강좌소개

팀 단위에서 업무 중심의 커뮤니케이션을 원활히 하기 위해서는 업무 흐름과 맥을 
서로 공유하는 실무적인 소통 방법론의 학습이 필요합니다. 
본 과정은 팀 의사소통을 위해 기존의 조직 체제에서의 통제적 커뮤니케이션 관리 형태를 탈피하고 현실적인 상황을 반영하여 효과적인  업무 활동에 기여하는 팀 의사소통 방법론을 이해하도록 구성 되었습니다.

학습목표

현장에서 팀의 업무 흐름을 방해하는 ‘소통의 장애와 함정’을 파악하여 조직과 팀의 커뮤니케이션을 활성화 할 수 있다.

학습대상

팀과 조직의 효율적 업무 수행에 필요한 커뮤니케이션 방법을 습득하여 현실적인 문제점을 해결하고자 하는 임직원
구성원 : 업무의 효율을 향상시킬 수 있는 팀의사소통 스킬 함양
목표달성을 위한 상호관계를 이해하여 주어진 과제를 효과적으로 실행
구성원간의 긴밀한 업무 협조와 조정의 흐름으로 팀의 역할을 정확히 이해
팀장급 : 팀과 조직의 현실적인 팀소통을 적극적으로 해결
성과를 내는 팀의 커뮤니케이션에 대해 학습하여 구성원들을 관리
팀리더에 필요한 조직 커뮤니케이션과 문제해결 활성화 방법을 적용

학습내용

1. 팀인가? 팀을 둘러싼 환경이해하기
2. 팀 커뮤니케이션을 방해하는 장애와 함정
3. 팀 커뮤니케이션에 대한 새로운 솔루션
4. 다름과 차이에서 오는 장애와 함정
5. 다름의 커뮤니케이션과 솔루션
6. 팀원과 리더를 가로막은 장애와 함정
7. 팀원들의 조직 커뮤니케이션 스킬
8. 팀 리더의 조직 커뮤니케이션 스킬
9. 커뮤니케이션의 프로세스와 팁
10. 의사결정 과정에서의 커뮤니케이션 장애와 함정
11. 효과적인 의사결정을 위한 팀 커뮤니케이션
12. 의사 결정 커뮤니케이션의 프로세스와 팁
13. 팀 워크에 대한 장애와 해법
14. 개인과 팀의 Conflict의 장애와 대처
15. 팀 Conflict에 대처하는 커뮤니케이션 팁
16. 팀 리더의 커뮤니케이션 함정에 대한 자가진단과 대처
17. 조직과의 소통을 위한 개인과 팀의 커뮤니케이션 역량

학습방법

web 및 모바일 병행

학습목차

  • 01. 왜 팀인가? 팀을 둘러싼 환경이해하기
  • 02. 팀 커뮤니케이션을 방해하는 장애와 함정
  • 03. 팀 커뮤니케이션에 대한 새로운 솔루션
  • 04. 다름과 차이에서 오는 장애와 함정
  • 05. 다름의 커뮤니케이션과 솔루션
  • 06. 팀원과 리더를 가로막은 장애와 함정
  • 07. 팀원들의 조직 커뮤니케이션 스킬
  • 08. 팀 리더의 조직 커뮤니케이션 스킬
  • 09. 커뮤니케이션의 프로세스와 팁
  • 10. 의사결정 과정에서의 커뮤니케이션 장애와 함정
  • 11. 효과적인 의사결정을 위한 팀 커뮤니케이션
  • 12. 의사결정 커뮤니케이션의 프로세스와 팁
  • 13. 팀 워크에 대한 장애와 해법
  • 14. 개인과 팀의 Conflict의 장애와 대처
  • 15. 팀 Conflict에 대처하는 커뮤니케이션 팁
  • 16. 팀 리더의 커뮤니케이션 함정에 대한 자가진단과 대처
  • 17. 조직과의 소통을 위한 개인과 팀의 커뮤니케이션 역량

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